******有限责任公司旅客满意度服务评价数据分析项目比选采购公告
******有限责任公司旅客满意度服务评价数据分析项目采用比选方式确定服务单位。
一、比选采购内容及要求
（一）项目名称：
******有限责任公司旅客满意度服务评价数据分析项目比选采购公告
（二）项目实施地点：
太原武宿国际机场
（三）项目内容及要求：
1.项目概况
******有限责任公司（简称太原机场）立足新起点，聚焦新时期人民群众对机场服务范围、服务能力和服务水平不断提高的需求，通过对旅客服务体验进行测评，实现对太原机场服务质量进行监测，以识别机场优势项目和服务短板，为各项服务工作决策提供数据支持。
2.服务内容及要求
通过线上调查的方式开展旅客服务体验测评，收集旅客满意度数据和意见建议，并对收集的数据进行归纳整理和计算，以报告形式按时提交旅客服务体验测评分析结果。
①收集并提供旅客服务体验测评数据和意见建议；
②对收集的数据和意见进行归纳整理和统计分析；
③形成季度和年度旅客服务体验测评分析报告，报告内容包括：测评结果列示及分析；与行业均值及同量级机场对比分析；样本旅客构成分析；旅客意见建议及分析；
④每份报告抽取的样本量宜不低于机场年客流量的万分之一；
⑤提供每年5份旅客满意度数据及分析报告，包含每年4份季度报告以及1份年度报告。季度报告提交时间为每季度结束后25个自然日内，年度报告提交时间为行业测评报告发布后30个自然日内。
3.服务期限
3年。
4.控制价
人民币28万元/年（含增值税）。
5.其他要求
******有限责任公司要求进行整改并重新提交；
②合同生效期间，费用据实按年结算。
二、资格要求
本次比选采购项目要求报名单位具备以下资质：
（一）具有独立订立合同和履行合同能力的中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织。
（二）具有良好的商业信誉，不存在因借贷、担保等可能影响履行本项目的情况，具有良好的经营业绩和提供优质服务的能力。
（三）法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，以及其他形式有资产关联关系的投标人，都不得在同一项目中同时投标。
（四）2023年1月至今不存在严重经营异常或者行政处罚情况，未被列入失信被执行人名单。
（五）提交资料内容没有失实或者弄虚作假。
三、报名要求
（一）报名时间
2025年3月12日11时至2025年3月18日11时
（二）报名方式
本次比选******集团阳光采购平台。
（******）
1.“三证合一”营业执照，如未更换需提供组织机构代码证、税务登记证等。
2.法定代表人授权委托书（包含法定代表人及授权代理人身份证复印件），须法定代表人和授权代理人签字或盖章。
3.截止报名前的信用信息报告（在“信用中国”下载，必须体现“失信被执行人名单”情况）和法定代表人无行贿犯罪行为（在“中国裁判文书网”截图），提供资料内容不可隐藏、拼接或后期处理，须完全按照真实情况提供。（注：2023年1月至报名前无违规违法记录即可通过资格确认）
4.报名申请书（附件1）。
5.承包单位承诺书（附件2）。
上述所有报名资料均须加盖单位公章，其中法定代表人授权委托书、承诺书须由法定代表人签字或盖章。
四、报名资料的提交
******集团阳光采购平台，逾期提交的报名材料将不予受理，资料不合格的将予以退回。
五、采购文件获取方式
******有限******集团阳光采购平台下载采购文件。
六、评审要求
（一）本次评审采用线上方式，开启评审时间以平台通知时间为准。
（二）在正式评审时，需提前1天上传响应文件，包含资格确认资料（除“报名申请书”及“单位承诺书”外其它资料）、报价文件（总价及分项报价）、产品介绍、售后服务方案、相关能力证明文件、业绩等，并在开启评审前30分钟内完成电子签到，评审结束后中选单位须向太原机场公司提供纸质版响应文件（一式三份，一正两副）。
（三）业绩需包括成交通知书、合同关键页或验收报告等证明业绩真实性的印证材料。
（四）资格确认阶段文件、报价单和作为合同依据的部分须签字盖章，其他部分内容不作要求。
（五）报价超过本项目控制价的作无效处理。
七、联系方式
******有限责任公司
地址：山西省太原市小店区太榆路199号
联系人：王女士
联系电话：******
电子邮件：******
公告发布时间：2025年3月12日
报名咨询电话：******
附件1:
报名申请书
******有限责任公司：
贵单位 项目已于近日发布比选公告。经研究，我单位拟参与该项目的报名。
特此申请。
申请单位（公章）：
邮 编：
地 址：
传真号码：
电子信箱：
联 系 人：
联系电话：
年 月 日
附件2:
承包单位承诺书
******有限责任公司：
我公司参与贵公司 ******有限责任公司项目建设和设备采购方面的有关规定，不向有关单位和人员行贿，不联合有关联的企业共同报名。如发现我公司违反上述规定及有关承诺，可将我公司列入不良承包单位名单，并按照有关规定进行处罚。我公司承诺无条件接受，并积极配合对我公司的监督和检查。
承包单位（公章）：
法定代表人（签字/盖章）：
授权委托人（签字/盖章）：
年 月 日
